星巴克东昌府区万达店区别对待顾客
网友保保_eKWGfPlR
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你好,我要投诉聊城市东昌府区万达广场的星巴克门店,7月6日13:30时段我携带普通外带饮品进店,店员告知我不允许带外店饮品,且强制要求我下单消费才能在店内落座;但现场我亲眼看到其他顾客携带别家饮品、全程未消费,店员并未上前制止、驱赶,门店对顾客双重标准、区别对待,存在服务歧视。 星巴克官方说明门店不强制消费入座、不禁止普通外带饮品,该门店员工违规操作,要求:1.门店店长书面致歉;2.对涉事员工培训整改;3.24小时内专人回电反馈处理方案。我现场拍摄了其他顾客带外带饮品入座的照片/视频作为证据。
