昆明星巴克门店设霸王条款拒免费休息
中国云南省昆明市眠山路星巴克(金地·兰亭广场店)，我于2026年4月21日中午12:00左右，走路累了到门店外椅子坐一会，拿出还剩的半瓶可乐，店员出来告知我要坐着休息需要消费以后才可以，并拿出点餐牌让我点餐消费，我服了！不是我消费不起，我觉得条款根本不合理，霸王条款
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霸王条款、服务问题
处理中
星巴克泉州温陵路店拒顾客如厕
星巴克门店地址：泉州温陵路分店
日期及时间：2026年4月19日21:45
取餐码：6789
事件经过：已消费/尿急情况下被拒入厕，员工建议去隔壁肯德基；
诉求：书面道歉、门店整改、员工服务规范培训。
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服务问题、态度恶劣
处理中
星巴克西宁吾悦广场店星冰乐冰沙过多、会员优惠缩水
2026年4月12日12点45分，西宁市城东吾悦广场店，你这叫星冰乐？90%都是冰沙，干脆叫全冰沙得了！办个会员后优惠力度又大不，关键还越来越坑人！
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虚假宣传、质量问题
处理中
星巴克专星送销售临期咖啡豆未标注保质期
2026年4月3号在美团外卖*台上的星巴克专星送百度大厦西塔店购买的咖啡豆，生产日期2025.9.16保质期至2026.5.12日属于临期产品，商品页面没有任何临期产品字样，也没有生产日期及保质期说明，我一次性买了两包，还有一个月到期，根本喝不完，联系商家说是季节性产品，这个是在允许范围内，我想说这是无视安全法吗？那是不是只要一天保质期也是正常的？关键是美团外卖*台也包庇这种行为。销售的食品未标注生产日期、保质期，违反《食品安全法》第67条，我要求 退货退款 + 价款10倍赔偿（不足1000按1000）
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商品过期、虚假宣传
处理中
星巴克上饶天虹店冰量过多致饮品缩水
本人于2026年4月6日，在上饶市天虹店星巴克点了一杯星巴克，结果冰占了三分之二的分量，没喝几口就没了，我要求退还我三分之二的钱，
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虚假宣传、经济纠纷、质量问题
处理中
星巴克帝景苑店员态度恶劣拒免费入座
我是星巴克店（帝景苑）会员，在店里等人，坐一会，店员说要消费可以进行入座，我们这边要店租。态度非常恶劣。店员工号src09903
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
星巴克光谷居然之家店咖啡现虫，商家质疑不实且拒合理赔偿
我于3月25下午1点在京东-星巴克光谷居然之家店下单2杯咖啡5点发现内有异物小虫子，5.11致电商家5.17加上轮班工作人员的微信，5.30微信电话向我表明：1。商家立刻检查了视频，没有发现任何虫子，2，负责光谷居然之家的消*员当时立即到场表明没有任何虫害。对此我疑问1什么摄像头如此高清到小虫子都能拍摄出来，2短短20分钟负责东湖高新该区域消杀的工作人员就到场确认了可能吗，是否有签单的证据支持?后续加上该店的经理，对我也是同上的说辞，在我提出对2点的质疑后又是矢口否认她不在店里，无法确认真实性，甩锅到兼职头上，我本人十分洁癖有稳定工作收入，该经理看到照片也认了能看得出来家里很干净，我本想着都不容易，赔1000恐泱及到普通店员，我本只向她提出赔偿10杯咖啡的要求，该经理不同意，不正面回复，只同意退款全单，以及说她个人掏钱赔付我一杯咖啡，道德绑架，花言巧语浪费我的时间，现我按照食品安全法148条要求赔偿我1000元，我已经在12315官网上做出了卫生消防举报，两个*台看哪里能先得到进展。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
星巴克门店与诈*无关，投诉对象错误
能不能给我处理一下问题？上次我已经投诉了，你们还不给处理。因为我是交易被诈*的。我已经去报警了。因为我是卖东西。然后那个人说我支付宝账号没法收款叫我充值这个刷钱。所以我是被诈*的。被*有2万块钱，能不能给我处理一下退款，还有其他*台。他的哔哩哔哩账号。哔哩哔哩账号UID:369100******9031哔哩哔哩账号UID:35************04，他给我发的链接，我也不知道是哪条链接了。
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经济纠纷、服务问题
处理中
星巴克门店多次投诉未处理
能不能给我处理一下问题？上次我已经投诉了，你们还不给处理。
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服务问题、质量问题
处理中
东莞常*星巴克强制顾客为未损商品买单
3/14东莞常*翔龙天地广场分店，未成年3岁孩子不小心碰倒保温杯并未造成商品损坏影响功能，孩子已哭着道歉，大人已训斥孩子，但商品摆放靠路边并未有围栏或安全标识难道没有责任吗，但店员一未以大人看管不力，称商品影响二次销售，强制要求全额买单，实属不合理
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
