星巴克门店无故驱赶顾客引纠纷
我于2025年9月17日在广东省深圳市布吉龙岗区万象汇一层星巴克消费，在餐品没做好前于自己桌子内打开手机拍手 并没有拍到店内客人店内logo也没有打开闪光灯 也没有骚扰到其他客人，被服务员无故要求清离桌子且询问有无下单消费
投诉问题
服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
在深圳星巴克饮品中喝出塑料膜
我于9.13日下午五点在深圳南山区星巴克（港湾丽都店）购买了两杯咖啡，在其中一杯名为麦芽雪冷萃的饮品中喝出了塑料膜。
随机我在星巴克app上联系客服要求处理，客服表示要与门店查监控核实，核实之后再给我打电话回复，并要求我保留饮品以便门店上门取证。
然而现已过去24小时，客服、门店均未主动联系我，我再次询问客服，客服回复仍旧是要我等待，未做任何有效处理！！
现我要求该店按食品安全法赔付我1000元！
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
星巴克服务员服务态度问题
2025年9月14日下午在天津大悦城第三咖啡店点餐，作为顾客我将要点的抹茶星冰乐说成果茶星冰乐，店内服务员表情诧异，大声询问我要什么？我回复你们店里都有哪种星冰乐？服务员让我自己去看菜单。店内的菜单悬挂位置比较高，字体也不大，并不方便顾客查看。我认为店内服务员对客人说错不应该这么大惊小怪，而且应该耐心向顾客说明店内的产品。而不是让顾客自己费劲去看菜单。要求星巴克道歉！！！
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
星巴克咖啡配送延迟且服务不到位
点了咖啡不送，中午点的下午才送到.多次投诉后才送到 期间未有任何告知原因.
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
星巴克服务态度差且咖啡漏液致损
头一天先付款，说好8点到8点10分取咖啡，因为时间很赶要求一定提前做好，到了马上取走，店员承诺没问题。结果今天到了说还没做，做咖啡那个男的还一边做一边翻白眼，女的找了一堆借口。等着做好提上车放好，下车的时候发现，全漏了，漏我一车，还得去洗车。你就说一早上糟不糟心。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
星巴克门店服务态度差及霸王条款问题
2025年9月6日于湖南省长沙市长沙县湘龙街道保利广场星巴克店消费 想要附送一杯小奶油（给小孩）被店员rita 拒绝 告知必须要付费购买 当日付费购买了，9月7日于同店想付费购买小奶油 又被拒绝rita要求必须买产品才能购买。告知态度极其恶劣，拨打该公司员工热线依然态度恶劣不予解决。要求该公司修改相关要求，为什么不能来消费？
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
星巴克店员态度恶劣驱赶带婴儿顾客
我于2025年9月5日和家人一起到江苏省淮安市洪泽区星巴克洪泽大润发店消费，前后共点了三杯饮品，随后坐在店内饮用并休息。在此期间本人因有事外出，本人父母及六个月大的宝宝留在店内休息。约五点左右，宝宝要喝奶哼了几声，本人的父母立刻给宝宝喂奶，并未造成过多噪音，店内也无其他人反馈受到声音影响。该店一男一女店员立刻前来驱赶我的父母，说公共场所宝宝影响到别人了，让他们离开店内，态度极其恶劣。第一，我们是消费者，花费一百多买了三杯饮料却没有落座权吗？这不过是一家普通的咖啡店而已，从未听说过消费还不让人坐在店内的。第二，我的父母和小孩是老幼群体，面对店员驱赶只能一声不吭离开，而同时店内有无数不消费的大爷大妈一坐一下午，就因为我们好欺负吗，怎么不敢招惹大爷大妈呢？第三，小孩才六个月大，正是因为看店内环境稍微好一些，我才专门买了咖啡让我的父母在店内休息等我，却遭此恶劣态度，实在让人寒心。一个六个月大的婴儿不过是要喝奶哼了两声，何来公共场所影响到他人之说？店内别的大声喧哗的大爷大妈为何不进行驱赶？难道在店里不能发出一点声音吗？特此投诉淮安洪泽大润发店星巴克，要求当天一男一女两位店员及店长当面给我父母道歉。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
星巴克员工态度恶劣并擅自处理顾客包裹
9月6日 私自扔掉我的包裹 内装披萨 我就在旁边 态度恶劣
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
星巴克发票开具延迟问题
星巴克客服2025年8月30日上午八点多通过饿了吗平台使用企业微信点外卖-星巴克咖啡（路劲又一城店），由于企业微信购买的订单没有显示在订单总览页面无法线上开具，当日下午一点半左右打给饿了嘛沟通订单然后要求开具发票，并转接到星巴克确认，但是截止目前9月3日上午十一点还未收到发票，期间也致电催促过两三次，得到饿了嘛以及星巴克的答复是已经提交催促耐心等待，无法加快流程
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
星巴克门店监控问题致物品丢失
我于2025年8月31下午在苏州市吴中区中山东路88号大运城星巴克消费，因店铺监控设备不更新老旧，监视范围不合理，监控排布不合理而导致我的数码产品丢失却无法找出盗窃者，要求店家进行赔偿
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
