臻心贷违规收取高额担保费且未沟通

网友保保_8TDqaXHD 2026-07-06

处理中

贷款违规收取高额固定额度担保费用，且每期担保费为随着归还期数合理调整，在消费保投诉后，为给予有效处理，我本人未接到官方号码致电电话沟通

投诉进度

企业跟进

2026-07-06 21:14:43

跟进内容

【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 20:37:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 20:37:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 20:33:17

投诉信息

臻心贷-康至科技

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款改善服务

涉诉金额：

28000元

投诉编号：

101798521

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