华齐优学收取200元信用金不退
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2026年7月6日,华齐优学(北京)教育咨询有限公司工作人员通过微信向我推销研究生匹配试听服务,收取200元信用金,缴费前口头承诺不需要服务可全额退还。现因我有亲友可以提供专业课辅导,不再需要该匹配试听服务,全程未参与任何试听、未产生任何授课成本,我正式申请全额退还200元信用金。 商家以信用金证明内“放弃试听不予退还”的条款扣押钱款,该条款为单方面拟定的霸王格式条款。 诉求:责令商家原路全额退还200元信用金。
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商家强制要求语音通话,以不沟通为由拒绝办理退款,刻意阻碍消费者书面维权、规避文字证据。
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