桔多多默认勾选会员强扣费及暴力催收

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本人在桔多多申请借款,页面隐蔽默认勾选贵司会员服务,未显著提示扣费规则,服务费,总利率超标•*台除借款利息外,还额外收取高额担保费、债务咨询服务费、会员费等费用,借款申请页默认勾选会员,小字隐藏,不勾选显示“审核通过率低”,变相强制;未放款、审核失败照样代扣会员费;短信提前提醒自动续费,次月重复扣款;费用不从贷款本金扣,直接从银行卡代扣,属于变相砍头息,抬高实际年化利率。*台核心部分情况未成功放款仍被代扣2980元服务费。根据《网络小额贷款管理办法》禁止预扣服务费、《消费者权益保护法》禁止默认勾选自动续费,现要求全额退还扣款,并永久关闭我的代扣授权,否则将向12315、金融监管投诉。因*台自身原因导致逾期后,*台不停拨打用户本人电话催收,甚至轰炸用户通讯录,给用户的紧急联系人和亲朋好友发送催收短信,泄露用户个人欠款隐私,部分催收采用恐吓、威胁话术,严重影响用户正常生活。要求退返会员费2980

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投诉诉求:
涉诉金额:
2980元
投诉编号:
101798887
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