桔多多客服失联且关闭还款通道
网友保保_2SL7oHuq
处理中
本人在桔多多旗下有正常借款，有强烈还款意愿，但*台存在严重违规： 1. 客服电话完全打不通：多次拨打官方客服 400-6268-815、400-057-7979（工作日9:00–18:00），长期无人接听/机器人不转人工/空号，完全失联。 2. 无还款入口、无法主动还款：APP/桔多多内找不到还款入口，无法正常还款，*台故意关闭还款通道，恶意制造逾期4天。 安排人工客服在24小时内主动联系我沟通处理； 3. 因*台自身问题导致无法还款，请勿将该笔账单判定为逾期、不上报征信、不产生额外罚息、不进行违规催收； 4. 对客服失联、关闭还款通道的问题进行整改。
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