杭州西湖专修误标年份、高额扣费退费纠纷
网友保保_oSke7fCN
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1. 报名27年备考班，贵方误标注26年，存在信息错误；我仅参与2节免费体验课，未观看任何正式网课、未参与线下授课，未享受核心培训服务； 贵方提出只退800元，扣费2100元，远超法律规定总学费20%（580元）上限，扣费规则无法律依据；仅开通网课权限不等于完成服务，不能以此高额扣费； 我的合理诉求：扣除全部合理成本、违约金合计700元，退还2200元，7个工作日内原路退款；
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