奇富360*台擅自扣会员费且拒全额退款

网友保保_b0945917 2026-07-06

审核中

2026年6月5日在奇富360*台借款后，该*台在不知情的情况之下收取会员费用79元，后打客服电话投诉，不同意全额退还，只退回19.2元，于7月5日在工行尾号51 62卡上扣走59.8元，现希望该*台把59.8元全额退回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 00:02:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 23:58:19

投诉信息

投诉问题：

霸王条款乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.8元

投诉编号：

101799332

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