饿了么订单少货且售后退款不足

网友保保_2f3829d3 2026-07-07

审核中

2026年7月6日23:06在饿了么下单水西门全记鸭子店(总店)，订单号80***************06，订单内含2瓶矿泉水+两份凉菜，收货仅收到1瓶矿泉水，少货1瓶。矿泉水单价3元，但*台售后仅同意退款1元，差价不予处理，与商家沟通协商无果。诉求：要么补发1瓶矿泉水，要么退还3元矿泉水全款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 00:26:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 00:26:32

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投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

10.5元

投诉编号：

101799401

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