拼多多售假屏手机，货不对版拒不退货

网友保保_Plsml96h 2026-07-07

处理中

我在7月3号买的手机7月6号到货然后我去手机店验机发现屏幕是fog 屏幕不是原装屏有明显拆过的痕迹叫商家退款退货不给退说我已经把壳子拆掉了我不拆掉壳子我怎么知道这个屏幕是假的商家说假一赔十的原机器我也没动过我是未成年我辛辛苦苦攒的钱叫家长帮我购买结果被*了我要维权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 02:13:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 02:13:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 02:13:03

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

8298元

投诉编号：

101799555

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