拼多多客服失联致退货退款受阻

网友保保_dUaM64ES 2026-07-07

处理中

由于出差忘记退货了，联系商家刚开始同意后来商家又不同意，联系拼多多客服介入协商退货退款，拼多多*台客服一直联系不上不回复。请求*台客服介入协商退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 07:58:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 07:58:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 07:55:23

投诉信息

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

44.66元

投诉编号：

101799824

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