嘉善乘以三拒退头盔涉嫌霸王条款

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26年7月2号通过淘宝网购买了一个头盔,后续出现退货,退款,换货纠纷,赠品有一个面罩,还有一个镜片,然后头盔因为防盗标签影响试戴所以剪掉了,然后试戴发现尺寸太,面罩的话是头盔试戴之前拆封看过一眼,并没有触碰或者试戴,我主体是想换一个大号的但是商家没有,所以我才选择退款的,但是商家就以标签剪掉,包装拆了为理由不给退款,按照法律依据:《消费者权益保护法》第25条“7天无理由退货”条款,商家这样就是不对,我希望退货退款

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