安逸花违规收取担保费及高息
网友保保_LMraV7tI
处理中
本人在安逸花（马上消费金融）有多笔借款，*台强制收取担保费，利息+担保费+会员费合并综合年化利率超出法定保护上限；借款页面未显著公示全部融资成本，违规捆绑收费。 本人多次拨打客服95090协商退还超额费用，客服推诿、只提供小额补偿并要求撤诉，未给出合规退款方案。 诉求： 1. 调取本人全部借款电子合同、每期完整还款扣费流水； 2. 按法定利率重新核算，全额退还违规收取的担保费、超额利息；
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
