马上消费金融诱导老人贷款致征信呆账
网友保保_0ytxD7Mb
马上消费金融诱导60余岁老父亲办理贷款，刻意隐瞒业务性质造成征信呆账，违反监管严禁套路老年人贷款相关*，老人名誉、精神严重受损 投诉内容： 本人为涉事老人儿子，我的父亲现年60余岁，一辈子老实本分，此前从未办理任何贷款、无任何欠款，征信原本清白良好。父亲文化程度很低，看不懂金融借贷文书，不具备辨别贷款业务的能力。 2019年11月，马上消费金融合作工作人员以免费赠送电视机、话费流量优惠作为诱饵诱导我父亲办理业务，全程刻意隐瞒业务真实本质，没有如实告知该业务实际为一笔1200元消费贷款。 办理过程中工作人员未出示、讲解借贷合同条款，未提示任何借贷风险，只简单引导老人完成身份证核验与人脸识别，父亲自始至终不清楚自己办理了贷款。 该笔业务遗留350元未结清呆账，致使父亲征信长期存在不良呆账记录。如今邻里乡亲全都知晓此事，父亲常年被旁人误会是失信黑名单人员，晚年名誉受损，长期承受巨大心理压力，终日忧心忡忡。 根据*金融监管部门多次出台*规定：严禁金融机构套路、诱导老年人办理消费贷款，向老年群体营销信贷业务必须充分清晰告知借款事实、还款风险，保障老年人知情权、选择权。马上消费金融相关操作完全违背监管*要求，未尽法定告知义务，对老年人实施不当营销，我父亲本身没有借贷意愿。 诉求： 1. 马上消费金融立即删除父亲征信上该笔呆账不良记录； 2. 马上消费金融就隐瞒事实诱导老年人办理贷款一事出具书面致歉； 3. 马上消费金融承担本次事件给老人带来的名誉与精神损害相关责任。 如果本次投诉无法得到公正妥善处理，我会携带全套征信证据，同步向银保监会、工信部、12345政务热线、信访*台逐级持续投诉举报，追究两家公司全部违法违规责任！ 完全忽悠，啥也没解决就显示已解决。
投诉进度
