中行保定分行乱收费且服务态度恶劣

网友保保_RRm62mrV 2026-07-07

审核中

多次致电40******66申请退费，银行推诿、拒绝退款，未提供合规告知凭证，违反银行收费监管规定。诉求：全额退还违规扣费，书面告知核查结果。已留存账单、通话录音证据，请督办中行限期处理中国银行保定分行金融处理员服务态度差！带脾气工作！多次沟通推皮球

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 10:13:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 10:10:51

投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

6874元

投诉编号：

101800362

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