小赢卡贷年化利率超35.9%涉嫌高利贷

投诉详情 处理中 小赢卡贷年化利率超35.9%涉嫌高利贷 投诉人信息 姓名：李和丰联系电话：132****7978借款*台：小赢卡贷 放款/运营主体：深圳市小赢科技有限公司 事情经过 本人于【2023年7月25日】在小赢卡贷申请借款本金14000元，合同分期12期，*台客服沟通时已自认该笔贷款综合年化利率35.9%。 1. 还款情况：前10期已正常全额偿还，每期固定还款1400.23元左右，已累计归还大量本息；剩余11、12期两期账单逾期，*台要求一次性结清2400.66元，包含高额逾期罚息。​2. 违规事实： ① 综合年化35.9%，严重超出*金融监管规定持牌金融机构贷款综合融资成本年化24%的强制红线，超出部分利息、罚息属于违规无效收费，即便签署合同也不能对抗监管强制性法规； ② 与*台官方客服多次沟通协商，*台以“合同已签字确认”为由，拒不认可利率违规事实，拒绝减免超额利息、逾期罚息，不提供合法合规的结清方案； ③ 逾期后持续产生违约金、罚息，叠加原本高额利息，进一步加重借款人负担，存在变相高利贷行为。​3. 法律依据：《民法典》第六百八十条禁止高利放贷；金融监管明确要求各类助贷、小贷产品综合息费（利息+服务费+担保费+逾期罚息）年化不得超过24%，超出部分不受法律保护。 本人诉求 1. 重新核算该笔借款全部账单，将本人前10期还款中，超出年化24%的超额支付利息进行抵扣剩余欠款；​2. 全额减免逾期产生的所有罚息、违约金，停止继续计收逾期费用；​3. 出具合规、清晰的剩余欠款结清方案，在APP内生成官方可确认的减免还款单；​4. 停止违规催收骚扰，协商期间不得频繁致电、联系第三方亲友。 投诉编号：10*****17 2026-07-07 09:51:22 投诉对象 小赢卡贷 小赢卡贷 *均处理时长：7天内 涉诉金额 14000 投诉问题 #利息问题 #霸王条款 #高利贷 投诉进度 企业跟进 企 跟进内容 尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电 跟进内容 您的投诉已成功转至企业处理，后续

投诉进度

企业跟进

2026-07-07 11:06:45

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尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。

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2026-07-07 10:30:36

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2026-07-07 10:30:27

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用户补充投诉

2026-07-07 10:28:33

补充内容

暴力催收，

用户发起投诉

2026-07-07 10:26:39