淘宝蓝牙耳机音质差且佩戴不适，七天无理由退货遭拒

网友保保_wcfM6bYB 2026-07-07

审核中

网购了蓝牙耳机，商品写了七天无理由，试用后发现音质不好，会有电流声，而且佩戴不合适会掉，仅试用后退货退款，商家以激活为借口不给退货，商品写了七天无理由。淘宝客服处理了4次也是不给退货强制消费商品质量和品质描述不符合也不给退货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 10:59:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 10:54:00

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

349元

投诉编号：

101800736

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