小赢卡贷委托第三方违规催收泄露单位信息

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第一段(事实经过与违规行为) 本人于2023年8月28日在小赢卡贷借款20000元,分12期偿还,因*期资金困难出现5期逾期,本人主动沟通协商还款,但该*台委托第三方株洲吉安人力资源有限公司石峰分公司开展违规催收。多个异地号码持续向我批量发送威胁催收短信,短信内完整标注我的工作单位名称、单位座机及工作人员手机号,以致电单位施压进行恐吓威胁,频繁重复推送同类骚扰信息,非法获取并公示我的单位隐私信息,意图骚扰我的工作场所,严重干扰正常生活、侵犯个人信息权益。 第二段(法律依据与诉求) 该催收行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》相关规定,禁止催收方泄露债务人信息、骚扰债务人工作单位。现正式投诉小赢卡贷,要求立刻停止所有短信及电话骚扰,删除我的单位全部隐私信息、不得联系单位任何人;安排官方合规专员与我协商延期或分期还款方案;对涉事第三方催收机构追责并向我致歉,后续仅通过本人私人手机号沟通债务。

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株洲吉安人力资源有限公司石峰分公司为本人工作单位,上面信息表述错误,应该是第三方催收公司对本人及工作单位株洲吉安人力资源有限公司石峰分公司进行暴力催收
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