臻品汇未经同意扣费且拒全额退款

网友保保_SzSewrHG 2026-07-07

处理中

我工行卡于2026年7月6日13时03分被臻品汇自动划扣会员费386元，经黑猫*台投诉要求全额退款后*台第一次回电话同意退百分之五十我没同意，第二次电话又说退二百六十多元我也没同意，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 17:37:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 15:01:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 13:56:36

投诉信息

臻品汇-臻品购-甘孜州仁启方矩

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

386元

投诉编号：

101802060

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