虚假宣传误导消费，下单YCYN收货莫尼斯
网友保保_39KwRPUt
审核中
商品页面标题和宣传内容均以“YCYN”为主品牌进行推广，我基于对“YCYN”品牌的信任才下单购买。但我收到的实物却是“莫尼斯）”品牌，机身及包装上均无“YCYN”标识。 第二，解释“莫尼斯是YCYN旗下品牌”，但这并不能改变“我下单时以为买的是YCYN，实际收到的是莫尼斯这一事实。商品页面并未在显著位置明确告知消费者“本产品为莫尼斯子品牌，非YCYN主品牌产品”，这已经构成了对消费者的误导。 第三，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 我的诉求是：退一赔三（退货退款 + 三倍货款赔偿）。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
