淘宝网发错货退货不退款

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我于5.23日在淘宝*台购买的一把羽毛球拍订单编号330331*********3694商家发错颜色然后于7.2号原封不动线下寄回(韵达快递43***********88)商家签收并且表示已经收到但是淘工厂包庇商家退货不处理退款并且目前商品商家也不予退还,淘工厂客服包庇商家退货不退款,并且淘工厂表示该商品商家已签收但是不予退款!要求严惩淘工厂客服并且对我处理退货退款金额1499元谢谢!

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1499元
投诉编号:
101802175
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