羽毛球拍出厂有划痕,商家拒退

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商品存在出厂外观瑕疵,商家以拆除塑封为由拒不履行退货义务,设置不合理售后门槛 投诉内容: 本人于2026年7月4日在该抖音店铺购入羽毛球拍,收货后拆开塑封查验,发现球拍自带多处划痕,商品存在出厂瑕疵,全程未使用、无人为损坏,所有配件包装完整。联系商家申请退货退款,商家单方面以塑封膜撕掉、影响二次销售为由拒绝售后。

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