银腾教育虚假宣传拒退费

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2020年7月报名了宁夏银川市银腾教育机构报考了开放大学行政管理,当时承诺的不需要本人操作什么,无线下考试,也不需要本人考试什么的,只管到时拿毕业证就好了,因为是同事介绍的,所以我在家人不会同意的情况下瞒着家里人拿自己仅有的储蓄报了名。一共付学费一万多,本来写的2023年1月毕业的,可是迟迟没有消息,中间联系过几次对接的老师问的进度怎么样了,每次都以忙忙忙为借口。期末考试我根本去不了,我要工作,要带小孩,所以都是我自己在家参加的考试,后来我无力支付剩余的3000块钱,就不再管了,也不让我参加考试,而且家里人也不知道,当时是明确说明不用本人去考试我才报名的,现在说教改必须本人去,协商退一部分费用也不给退,这么多年了,还请有关部门帮处理一下。

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10425元
投诉编号:
101802181
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