西安银行违规捆绑收取担保费

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本人于2023年12月4日在洋钱罐*台借款38000元,放款银行为西安银行。本次贷款被强制捆绑收取担保费3725.44元,本人未自愿选择担保服务,属于违规搭售、隐形收费。 根据监管规定,银行作为放款主体,对助贷*台所有收费、综合融资成本合规性负主体监管责任,所有担保费、服务费必须计入年化利率并如实公示。西安银行未尽审核管控义务,纵容合作机构拆分息费、变相抬高贷款成本、规避利率监管红线,严重侵害消费者公*交易权与知情权。 投诉诉求: 1. 要求西安银行立即退还违规收取的担保费3725.44元; 2. 要求银行对合作*台违规捆绑收费问题整改追责。 郑重声明: 如本次问题得不到妥善解决、拒不退费或推诿处理,本人将立即向12378金融监管*台实名投诉西安银行作为主放款方监管失职、纵容合作机构违规收费,依法追究其监管责任

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