好想来食品现异物且拒赔

网友保保_z9xs9Ede 2026-07-07

处理中

2026年6月27日在好想来线下门店购买抓鱼的猫香辣嗦螺，开袋发现食品内存在外来固体异物。沟通门店与厂家时对方态度傲慢，称商品价格低廉、指责赔付要求过高，承诺三日内答复却始终无人联系，拒不依据食品安全法赔付，诉求全额退款并赔付1000元，异物、付款及聊天证据齐全

投诉进度

企业跟进

2026-07-07 17:05:49

跟进内容

已转接反馈

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 15:03:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 15:02:55

审核结果

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用户补充投诉

2026-07-07 15:00:26

补充内容

是6月24日

用户发起投诉

2026-07-07 14:58:14

投诉信息

好想来

投诉问题：

经济纠纷态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1.5元

投诉编号：

101802519

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