桔多多*台还款失败致逾期及客服失联

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处理中

本人在信用飞关联方桔多多借了一笔钱,每月1号还款当日银行卡余额充足,还款额是974.19,当时手动还款917.23,剩余56.96一直未还款成功,到7月2号显示逾期,并产生了利息,经多次手动还款 都显示扣款失败。本人立即联系桔多多客服,一个上午一直到中午才联系上客服,根据客服的要求,根据客服发送至邮箱的对公账户(天津桔子轻舟不科技有限公司.银行帐号: 01***************12 盛京银行北京石景山支行) 己转帐人民币 57.75 7月2日桔多多*台至今显示未完成还款,每日都产生利息,本人多次连续联系客服一直无人接听或无法联系,也在桔多多app*台联系客服也无法联系人工,问题至今没有处理,本人始终保持还款意愿且帐户金额充足,逾期完全是由于桔多多*台技术故障,及客服渠道失联造成,并非本人主观问题导致!诉求:立即生成还款链接或提供对公账户,协助本人完成本期应付的款,全额免除因本次系统故障问题产生的逾期金,不得向征信机构报送本次的逾期记录,如己报送立即撒消!并消除对本人的一切不利影响!

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