花呗违规收取全额退款订单分期利息
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本人支付宝账户jdtl@qq.com于2026年5月31日使用支付宝花呗*贴息三期分期支付2020元订单，2026年6月1日因商家无货已全额退款至花呗，资金占用不足24小时，本人未实际享受分期服务、无任何违约行为。依据《民法典》第六百七十七条、《消费金融公司管理办法》第五十三条规定，蚂蚁消费金融无权向本人收取整月分期利息，该收费属于无对价不合理违规收费，现要求立即退还已扣分期利息，并对账单予以更正；若拒不处理，本人将进一步向*金融监督管理总局、人民银行提交正式投诉举报。
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