安诚保险以租车公司不签字为由拖延理赔
网友保保_kQdek8Q0
审核中
工作人员您好,我要投诉安诚保险公司。 我叫黎小军,联系电话193****1181,承租车辆浙BDN8252启辰D60,是营运网约车。营运途中发生交通事故,我当场报警、同步向保险公司报案,不存在酒驾、无证、逃逸等任何拒赔情形,事故完全符合理赔条件。 现在保险公司以网约车租赁公司不肯签字为由,一直搁置理赔,让我自己去跟租车公司协商,保险公司不主动对接协调,无故拖延赔付。车辆投保营运车险,事故在保险有效期内,保险公司不能拿第三方不配合当做拒赔借口。 诉求:请监管督促保险公司主动对接租车公司,尽快走完理赔流程、发放赔款,书面告知我拖延理赔的理由,并给我明确处理时限
