淘宝母亲节商品发错货且虚假发货
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淘宝母亲节商品发错货且虚假发货 因为临*母亲节，我们需要用到包装花束的袋子和丝带，然后淘宝下单买的母亲节的丝带和包装袋，2026年5月5号下午17点13分买的，5月6号晚上19点半店家给我发货说包装袋子没有货了，我就申请退货了，自己解决的包装袋子问题，这是他们的失误（有货未及时告知）然而8号收到的丝带也发错货了，很耽误我用，没有丝带来打包花，后来我给淘宝客服打了电话说了这个情况了，他们沟通说给我补偿20元，我不同意。因为他们两次失误，我多雇了好几个员工打包，又开车去买丝带，多出来的费用应该谁承担？至今天猫客服和商家也没给出一个方案。等我想看商品链接的时候，发现三张图片上都显示商品已下架。虽然说最后我们自己解决了这个问题，但是我们的人工费用和其他费用，我认为不应该是我来买单。
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两次错误都是店家的错，不应该消费者来买单。我只要求赔偿我应该得的那一部分。下面上传的第三张图片是我与我的店员聊天记录，当时是店员拿的快递。
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