武汉课航教育虚假宣传拒退费
网友保保_Y6Qhbnd9
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本人于2025年9月24日向武汉课航教育科技有限公司缴纳成考培训费用6980元。缴费前招生人员虚构2026成考*变难、谎称仅剩2个报名名额，制造焦虑诱导我仓促付费。双方通过机构专属小程序签署电子协议，现小程序因多人举报关停，签约时商家未对退费、高额扣费等不利条款醒目提示，后续补发的协议包含“超3个月不予退费、任何情况服务费不退”等违法霸王格式条款。 商家交付备考资料简陋粗糙，与宣传的全套真题讲义严重不符，我仅参加一次考试，绝大多数课程、报考、答疑服务未享受。我已书面申请全额退款，机构依据无效合同条款持续拖延推诿，拒不给出合理退款方案，其虚假营销、服务不合格、设置不公*条款拒不退费的行为损害消费者合法权益，恳请监管部门介入调解处理。
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