武汉课航教育虚假宣传拒退费
网友保保_ymz3gwOD
投诉标题：武汉课航教育虚假宣传诱导自考、拒不退款，要求全额退费 投诉内容： 本人于2025年10.31日向武汉课航教育科技有限公司（统一社会信用代码：91****00MAEH4NU2XL地址：武汉市洪山区珞喻路716号华乐商务中心11层11D室）报名成人自考培训，报考项目为：安徽师范大学学前教育专科、行政管理本科，共支付学费7980元（支付方式：微信支付：）。 该机构招生时存在严重虚假宣传：承诺“730天拿证、不过退费、包过、高通过率”等，诱导我签署电子合同；但合同中暗藏霸王条款“超过3个月概不退款”“一经缴费不退费”并且我付费前后，都没有告知，也没有提供正规发票，也未给我报名学*，参加考试，现在要求退款，也不给退，考试也无法参加～ 报名后，我发现机构服务严重不达标：未提供系统课程、无专业师资、无教务跟进，与宣传完全不符。我于2025年12月17日正式提出全额退款，但机构以当时忙，年后再办理推脱，后面我在3月17号继续追问，对方以“合同约定”“超过期限”等理由拒不退款，态度恶劣。 该机构无正规学历培训资质、超范围经营、经营异常，大量同类投诉均指向其虚假宣传、诱导缴费、拒不退费。其行为违反《消费者权益保护法》《民法典》，侵犯我的知情权、公*交易权、财产权。 投诉诉求： 1. 立即全额退还本人缴纳的学费7980元； 2. 依法查处该机构虚假宣传、霸王条款、无资质经营等违法行为； 1. 被投诉方：武汉课航教育科技有限公司 2. 统一社会信用代码：91****00MAEH4NU2XL 3. 地址：武汉市洪山区珞喻路716号华乐商务中心11层11D室 4. 投诉问题：虚假宣传、霸王条款、不予退款、服务欺诈 5. 涉诉金额：7980元 6. 诉求：全额退款，依法查处
投诉进度
