桔多多客服失联且关闭还款通道
网友保保_8xujXwe5
处理中
本人在（桔多多旗下）有正常借款，有强烈还款意愿，但*台存在严重违规： 1. 客服电话完全打不通：多次拨打官方客服 400-107-166****1800），长期无人接听/机器人不转人工/空号，完全失联。2. 无还款入口、无法主动还款：APP/桔多多内找不到还款入口，无法正常还款，*台故意关闭还款通道，恶意制造逾期。 安排人工客服在24小时内主动联系我沟通处理；3. 因*台自身问题导致无法还款，请勿将该笔账单判定为逾期、不上报征信、不产生额外罚息、不进行违规催收；4. 对客服失联、关闭还款通道的问题进行整改
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
