钢琴培训退费遭不合理扣费

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本人于2026年6月6日在深圳市光明区:“一个弹钢琴的人”培训机构 缴费6200元报名钢琴培训,仅上2节课后在2026年6月29日晚上跟上课老师提出申请退费。机构以合同约定为由强行扣除30%违约金1716.6元,系统使用及维护费310元,2节课时费478元,最后只愿退3695.4元。该条款属于不合理限制消费者退费权利的格式条款,违反《民法典》第497条及最高法预付式消费司法解释第9条。已多次协商,机构拒绝合理退费。

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