京东拍二手iPhone未清除原iCloud致无法使用

网友保保_ijfO7fWD

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请详细描述消费纠纷过程,参考格式:X年X月X日在XX通过XX*台购买XX服务,后续出现XX纠纷;需提供:收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等,最后述求:希望达成怎样的协商处理结果。注:投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。本人在6月26日6日在京东拍二手爱回收*台上购买了购买了16 plus显显示无ID呃,验机全部通过,我就没有防备,直接导入资料。结果发现原机主的iCloud没有退出,导致我无法使用。原来的手机也一直有着原机主的acloud,这个事情很严重,证明京东这么大的*台竟有这种重大错误!我诉求根据消费者权益保护法第五十五条规定,退一赔三12000元!

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