美赞臣学优力钙锌液体钙霉变质量问题

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本人6月15日在天猫美赞臣学优力旗舰店下单购买美赞臣学优力钙锌维生素D液体钙,订单号51***************32,实付249元,6月16日商家揽收发货。签收时商品外包装完好无破损、无渗水,开箱即发现产品内部霉变。本人全程阴凉干燥密封存放,未拆封、未暴晒受潮,排除运输、储存人为损坏,属于出厂食品质量缺陷,是儿童食用的不合格食品。依据《食品安全法》148条,我要求全额退款249元+1000元赔付,但商家多次推诿,只同意补发或退单罐货款,以索要快递面单、无法判定霉变原因为由拖延处理,拒绝法定赔偿,现申请*台介入依法处理。

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