小红书引流购票遭假证驱逐拒不退款
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该公司运营小红书账号“SH哆啦酱票务”引流,引导我添加微信账号「哆啦酱票务寿司(微信ID:duolapw14,核查姓名为陈玥),我与其在微信沟通购买2026年6月28日深圳欢乐谷青岛白啤艺人线下活动入场名额服务之事。对方向我提出可闲鱼交易,并发送闲鱼交易链接,指引我在闲鱼向其关联人员(闲鱼信息披露账户持有人真实姓名:张博睿,电话157****0971)支付款项1700元。 交易过程中商家线下对接人员诱导我提前确认收货,声称不确认收货就无法安排入场。本人确认收货后,对方交付缺少官方防伪贴纸的无效证件,进入场地后立刻被现场工作人员判定证件为假证,直接被驱逐出场,完全没有享受对应服务。本人第一时间在微信告知商家被驱逐的事实,商家后续故意歪曲事实,谎称本人已经参与活动。 该商家未按约定提供对应入场服务,我多次通过微信沟通退款,但对方以各种借口拒绝全额退款,我的合法消费权益遭受侵害。 现提出诉求: 1. 核查该公司侵害消费者权益的违法行为,组织双方行政调解,责令该公司全额退还我支付款项1700元; 2. 该企业为自然人独资企业,恳请督促法定代表人尹晓霁承担退款连带责任; 3. 依法核查处置该商家侵害消费者合法权益的违规行
