橡树黑卡强制搭售会员违规收费
网友保保_xzcabftM
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您好，我要实名投诉深圳市橡树黑卡网络科技有限公司和度小满网贷*台违规强制搭售会员增值服务。 我的姓名：第五亚亚，身份证：610423*********528 1. 该*台办理贷款时，必须先购买会员才能提交放款，不付费就无法走借款流程，属于信贷业务强制捆绑收费，违反银保监禁止金融机构搭售产品的监管规定。 2. *台累计从我银行卡扣除会员费用合计1988.69元，分多笔扣费，其中193****0048元，1笔29.9元，分别从我的招商银行卡扣除，和工商银行卡扣除有完整银行流水凭证。 3. 我多次联系*台客服要求全额退还全部违规扣费，但*台以内部“7天退款期限”为由，只同意退还最新一笔会员费，拒绝全额退费，多次协商无果。 4. 诉求：监管介入核查*台违规搭售行为，责令*台一次性全额退还我1988.69元全部会员扣费，并对*台违规行为依法处置。 我可以提供：借款页面截图、全部扣费流水、和客服完整聊天记录作为证据。
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