精灵岛营地桨板项目虚假宣传乱收费
网友保保_IFFDiIAw
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2026年7月5日15:00-18:00，本人在广东省河源市东源县万绿湖精灵半岛湖边营地“动力冲浪“体验桨板项目。商家宣传并口头承诺收费标准为800元/人/小时，且保证一人一板。实际服务中，6名消费者仅提供2块桨板，无法做到一人一板，统一游玩时长仅3小时，却仍按800元/人收费，服务内容与收费标准、事前承诺严重不符。事后本人与商家多次沟通协商，要求退还一半费用，商家仅同意补偿80元，双方未能达成一致。此外，现场未公示营业执照，疑似无证经营。本人持有聊天记录、转账凭证、现场照片及视频等全套证据，现投诉商家虚假宣传、服务缩水、乱收费、无证经营，请求监管部门依法处理，维护消费者合法权益。 诉求： 1. 退还本人本次消费金额的一半； 2. 对商家虚假宣传、服务不符、无证经营等行为进行查处。
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