腾讯游戏无依据封禁账号十年

网友保保_rj3ySlks

审核中

26****************48该游戏账号因为被盗取开挂进行游戏腾讯客服官方不给予处理 并且从封号七天变成十年!!本人系无畏契约游戏实名玩家,账号正常合规使用,未使用外挂、第三方工具、共享账号、违规交易等行为;2026年7月5日账号被无故封禁,标注违规理由模糊,多次向腾讯申诉,*台始终无法提供本人具体违规时间、对局日志、后台检测原始数据,拒绝解封。双方成立合法游戏服务合同,被告无依据单方终止服务构成违约,依据《民法典》127条(虚拟财产保护)、577条(违约责任),请求法院支持诉求。本人还在游戏充值大量金钱和精力

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像