易程航空虚假宣传诱*老年人充值
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我父亲于2024年10月22日在大兴机场候机时，易程航空的销售人员上前自称说是机场的工作人员，哄*我父亲开通机场VIP能够享受内部优惠，并且充值的钱1680购买机票时能抵扣但并未说清楚抵扣有比例额度限制，我父亲因为小时候家庭原因没有读过书且不太用智能手机，因为对方机场工作人员的身份就相信花了1680开了对方所谓的VIP；开通后我父亲买一次机票才发现1、机票价格和直接在*台购买价格差不多，没有所谓的内部优惠；2、充值的金额1680送1000但是每次购买机票只能抵扣100，那2680要购买多少次才能抵扣完，销售人员在推销时都没有说清楚，完全是虚假宣传和强制捆绑消费；我25新年时了解到这个情况后和工作人员沟通情况申请退款，当时工作人员电话同意了退款，但是我今年回家过年26新年和我父亲沟通，仍然未退款，打人工客服电话对面又变了不肯退款，鉴于易程航空度假宣传欺*老年人强制消费申请退款
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