哆啦酱票务售无效证件致消费者被清场

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本人在小红书上加到哆啦酱票务(微信名:AA票务🎫哇哇,微信号:wwthd111),并于2026年6月4日,通过微信转账,在此账号购买6月28日杨洋深圳青岛白啤活动的内场正规名额,交易金额1500元(转账订单号见图片)。并且对方承诺若进不去场全额退款。6月28日活动当天,我与该公司的对接人(手机号:159****9988)和哆啦酱的票务进行联系,我从对接人处获得一个证件(见视频)并进入场地内,但该证件为无效证件,我后面才得知有效证件全部带有防伪贴纸和编号。在活动开始前,主办方将包括我在内的所有持无效证件的人清除场外,并且用栏杆隔挡。我被赶出场外后第一时间联系我的票务要求全额退款。但事情发生后至今,对方始终坚持我已看完活动并且场外位置也需付款,仅退款200元。我的诉求是与大家一样,要求哆啦酱所在公司退还我的剩余金额1300元,同时退还其他所有被赶出场外的消费者应退金额,保护消费者合法权益

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