淘宝网手机壳按键脱落商家拒处理

网友保保_dc425b52 2026-07-07

审核中

用了没有多久的手机壳，按键脱落，商家不愿意处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 23:05:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 23:02:45

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

11.9元

投诉编号：

101805667

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