美团共享单车刹车失灵致用户骨折

网友保保_oBXO77uG 2026-07-08

处理中

我去年也是六月份在未来方舟D12组团这边，扫了一个共享单车骑，一到下坡路段好像刹车不灵，结果就摔倒了，把自己左手锁骨断了，自己当时身边没有人又不懂走保险，就自己打车去医院检查，后来做手术，到出院有五天时间，还了将*五千元，到现在都还未取钢板，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 00:51:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 00:51:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-08 00:51:10

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

服务不到位

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101805909

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