科肌泉拒退预付余款800元
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投诉主体 商家:原塑青春,现科肌泉 地址:上海市普陀区金沙江路绿洲中环中心915号楼18楼1807室 事情经过 2024.5.15在此店支付3980元办理20次针清套餐,约定单次200元,无书面合同、未开发票。本人做完16次,剩余4次,应退余款800元。 门店现已更换品牌、工作人员。协商退款时商家私自按现价398元/次重算过往消费,不仅不退钱还要求我补差价,只允许换店做项目,拒绝退费。店内扣费规则办卡时未告知,无本人签字确认,属于单方面霸王条款。 投诉诉求 1. 退还未消费余款800元; 2. 核查商家预付费违规、不开票问题。 证据 付款截图、通话录音、微信聊天记录
