汉姆酒店无故取消订单致凌晨无房

网友保保_TWIa4moO 2026-07-08

审核中

预定好的酒店，短信也跟我们说预定成功，去入住的时候前台说没有房间，没有房间也没有电话提前通知我们，半夜凌晨两点钟请问我该去哪里住

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 02:55:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-08 02:51:08

投诉信息

投诉问题：

无故取消订单服务问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

110.64元

投诉编号：

101806081

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