抖音放心借违规收取罚息复利及不当催收

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本人放款主体为深圳市中融小额贷款有限公司(放心借),原始借款本金已全部结清。 合同正常利息本人认可,共计正常利息部分不计争议;*台后期叠加逾期罚息、违约金、复利利滚利合计2587.53元。 该笔综合融资成本折算年化严重超出法定利率上限,违规计收复利;委托第三方催收冒充*台内部工作人员沟通;借贷存在纠纷协商未果,未经本人授权私自代扣本人银行卡资金,属于不当得利。 依据最高法民间借贷相关规定,超出法定上限的罚息、复利不受法律保护。 诉求:全额退还违规收取的罚息、复利合计2587.53元,由*台消保专员对接处理,永久禁止第三方外包催收骚扰本人。

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