高茨健身房拒绝退还预售卡费用

杜豆豆 2017-04-21

已完结

情况是这样的：我在健身房买了私教课，我的教练后来辞职了，我希望健身会所可以把我的课时费全额退还给我，但是沟通半个月没有结果，健身会所说只能转课，就是有人买课，把我的课卖出去，我不同意，健身会所几次反馈，告诉我没有其他解决方式，必须接受他们的方式，否则投诉无门。我做为消费者只想知道是不是就没人管理他们了

投诉进度

平台完结

2017-04-21 16:44:53

处理结果

已致电投诉人沟通了解情况，投诉人反馈被投诉方处理问题太度消极，因没有被投诉方的联系方式，消费保不能提供帮助，已建议投诉人向当地工商部门（12315）投诉反馈。

平台审核通过

2017-04-21 13:05:39

用户发起投诉

2017-04-21 13:05:37

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