关于小鸣单车押金退还的问题
网友保保_80c2fd9d
已完结
2017年8月11日申请退的押金，至今，已经是9月17日了，押金依旧没有退回，期间，打了无数次客服电话，只是说已经在处理，1至7个工作日会处理，到现在却没有任何结果。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，截止目前，消费保已经接到涉及小鸣单车的投诉2609宗，所有投诉都已通过邮件形式反馈小鸣客服部门，但只有极少部分用户得以退还押金。对此，我们多次与小鸣客服部门沟通，但目前已经无法电话联系。对于目前共享单车退款难问题，消费保已经发布消费警示，详见http://www.xfb315.com/article/detail/975；如果您的问题依然没有得到解决，我们建议你可以尝试向小鸣所在地的工商部门投诉反映。消费保会持续跟进和关注事件进展。同时我们也提醒大家，如需要使用共享单车尽量选择规模大，口碑好的企业。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
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