上海银联处理问题不及时 推卸责任

网友保保 2018-01-18

已完结

大概下午八点四十到的加油站 从加油站微信公众号上的冲的钱 我在加油站等银联回复到下午十点二十 中途四个人接听过我的电话 还转接查询等了二十分钟 仅仅回复我“单方问题 退还到银行卡，后第二天当班经理又告诉我他处理不了 如果处理不了当时为什么不直接告诉我 我在加油站等了一个半小时第二天当班经理回电话就会说不是他们的管理内容

投诉进度

平台跟进

2018-04-20 15:00:50

平台完结

2018-04-20 14:38:06

处理结果

投诉人您好，您的投诉问题消费保向企业反馈后一直未能收到回复，若您的投诉问题尚未解决，请在评论区、补充信息向消费保反馈，或者重新如实提交投诉并保持电话畅通。

平台审核通过

2018-01-18 10:05:08

用户发起投诉

2018-01-18 10:05:06

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