店铺关门说成是店铺装修

Stèlla Bāobāo 2018-03-25

已完结

未经通知，将个人信息转到其它店铺（经理说是他哥们儿开的店），后通知说是店铺装修，暂时搬去其它店做护理，实际是店铺关门，欺骗消费者。 经协商退款，索求赔偿，十分难沟通，一定坚持说只退费，不赔偿，即便多退钱也不是赔偿或者赠送去安抚顾客。 要求必须诚恳道歉 承认需要对顾客做出赔偿。 经理说以后转过去的店铺不欢迎我上门，这一点必须道歉，没有资格剥夺消费者的消费权益！是他们虚假不守信誉在线！必须公开道歉！

投诉进度

平台完结

2018-04-20 19:06:54

处理结果

投诉人您好，此事消费保已和伊人纤反馈，但一直未收到其回复，若您的问题还没有得到解决，建议向当地工商部门反映投诉。

用户补充投诉

2018-03-25 13:47:47

补充内容

经理电话 ‭180 0138 1791‬

用户补充投诉

2018-03-25 13:24:54

补充内容

并非搬家 如果搬家为什么是别的店名 将顾客信息随意交给其它店铺绝对的欺诈！

平台审核通过

2018-03-25 13:20:16

用户发起投诉

2018-03-25 13:20:14

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